Política de Privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026

A otaneikagu (operada por Ohtani Furniture Store Co.,Ltd. (有限会社大谷家具店)) respeita a sua privacidade ecompromete-se a proteger os seus dados pessoais emconformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados(RGPD / GDPR) da União Europeia.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dadospessoais é:

Empresa: Ohtani Furniture Store Co., Ltd. (有限会社大谷家具店)
Morada: 433 Kawase, Sumida-cho, cidadede Hashimoto, província de Wakayama 648-0015
NIF / NIPC: [5170002010579]
E-mail do Encarregado de Proteção deDados: support@otaneikagu.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para aprestação dos nossos serviços:

Dados de Identificação e Contacto: Nome,endereço de e-mail, número de telefone e morada deentrega/faturação.
Dados de Pagamento: Informações detransação (processadas de forma encriptada através de gateways depagamento seguros).
Dados Técnico-Navegação: Endereço IP,tipo de navegador e dados de cookies.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e Entrega de Encomendas:Para gerir o seu pedido, processar pagamentos e efetuar o envio apartir do nosso armazém no Japão (Base legal: Execução decontrato).
Apoio ao Cliente: Para responder às suasquestões, reclamações ou pedidos de devolução (Base legal:Interesse legítimo/Execução de contrato).
Cumprimento de Obrigações Legais: Parafaturação e obrigações fiscais em Portugal (Base legal: Cumprimentode obrigação legal).

4. Partilha de Dados e Transferência Internacional(Japão)

Os seus dados pessoais não serão vendidos nem cedidos aterceiros para fins de marketing. No entanto, partilhamos dadosestritamente necessários com:

Operadores Logísticos e Armazém: A nossaequipa e parceiros de transporte e logística noJapão para a preparação e envio da suaencomenda para Portugal (a Comissão Europeia reconhece o Japãocomo um país com nível de proteção de dados adequado).
Processadores de Pagamento: Entidadesfinanceiras para a realização segura do pagamento.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o períodonecessário para cumprir as finalidades para as quais foramrecolhidos ou para cumprir obrigações legais (como obrigaçõesfiscais que exigem a retenção de faturas durante o períodolegalmente estipulado em Portugal).

6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dosdados que mantemos sobre si.
Direito de Retificação: Corrigir dadosincorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento ("Esquecimento"):Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Direito de Limitação e Oposição: Opor-seou limitar o tratamento dos seus dados.
Direito de Portabilidade: Receber os seusdados num formato estruturado e de leitura automática.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contactoconnosco através do e-mail support@otaneikagu.com.

7. Utilização de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento dowebsite e a gestão do carrinho de compras. Também podemosutilizar cookies analíticos mediante o seu consentimento prévioatravés do nosso painel de gestão de cookies.